תקנון וביטול עסקה

עודכן לאחרונה: 14/10/2026

1. כללי

השירות “גדלנו” והאתר gadalnu.co.il מופעלים על ידי EAS בניית אתרים ומערכות לעסקים (עוסק פטור), שייקרא להלן “העסק”. הזמנת סרטון מהעסק פירושה הסכמה לתקנון זה.

התקנון כתוב בלשון רבים, ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

2. השירות

העסק מפיק סרטון גדילה אישי מתמונות שהלקוח מספק. התמונות משוחזרות ומונפשות בכלי בינה מלאכותית (AI), ונערכות עם מוזיקה לסרטון אחד, מוכן להקרנה.

כלי AI יוצרים תוצאה פרשנית. התוצאה תלויה באיכות התמונות ובמצבן, ועשויה לכלול פרטים שלא הופיעו בתמונה המקורית. הסרטון הוא יצירה אמנותית ולא שחזור מדויק של המציאות.

3. הזמנה

ההזמנה נעשית בהתכתבות בוואטסאפ. העסקה נכרתת כשהעסק מאשר בכתב את פרטי ההזמנה והלקוח משלם את המקדמה. מועד המסירה והפרטים הנוספים מתואמים עם כל לקוח בנפרד ומאושרים בכתב.

4. מחיר ותשלום

• המחיר: המחיר ושיעור המקדמה הם אלה שמפורסמים באתר במועד ההזמנה, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
• מקדמה: משולמת בעת ההזמנה.
• יתרה: כשהסרטון מוכן, העסק שולח ללקוח קישור לצפייה בו. היתרה משולמת אחרי שליחת הקישור.
• קבלה: אמצעי התשלום מתואם עם הלקוח. על כל תשלום תונפק קבלה.

5. מסירה

אחרי תשלום היתרה, העסק שולח ללקוח את קובץ הסרטון המלא בקישור להורדה. הערות על הסרטון אפשר למסור אחרי קבלת הקישור לצפייה, בהתאם למה שסוכם בעת ההזמנה.

העסק מוחק את החומרים והסרטון 90 יום אחרי המסירה (ראו את מדיניות הפרטיות). באחריות הלקוח להוריד את הקובץ ולשמור עותק שלו.

6. אחריות הלקוח לתמונות ולשירים

• תמונות: הלקוח מצהיר שהוא רשאי למסור את התמונות שהוא שולח. כשמופיעים בהן אנשים אחרים, כולל קטינים, הלקוח מצהיר שהוא רשאי למסור אותן לצורך הפקת הסרטון.
• שירים: הלקוח בוחר את השירים לסרטון, והוא האחראי הבלעדי לזכויות היוצרים בהם. זה כולל הקרנה פומבית באירוע והעלאה לרשתות חברתיות או לאתרים. העסק אינו אחראי לטענה או לחסימה בגין זכויות יוצרים במוזיקה שהלקוח בחר.

7. שימוש בסרטון

הלקוח רשאי להשתמש בסרטון לשימוש אישי ומשפחתי, כולל הקרנה באירוע ושיתוף עם משפחה וחברים.

העסק יציג סרטון של לקוח, או חלק ממנו, באתר, ביוטיוב או ברשתות החברתיות רק בהסכמת הלקוח בכתב.

8. ביטול עסקה

ביטול בידי הלקוח בתוך תקופת הביטול שבחוק

עסקה שנעשתה מרחוק אפשר לבטל בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ“א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010, ובכפוף לחריגים הקבועים בהם. תקופת הביטול היא 14 יום מיום העסקה או מיום קבלת המסמך המפרט את פרטיה, לפי המאוחר.

במקרה כזה העסק יחזיר את מה ששולם בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול. מהסכום ינוכו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

ביטול לאחר תקופת הביטול שבחוק

עד שהעסק התחיל לעבוד על הסרטון, המקדמה מוחזרת במלואה. אחרי שהעסק התחיל לעבוד, המקדמה אינה מוחזרת, כתמורה לעבודה שכבר בוצעה.

איך מודיעים על ביטול

בהודעת וואטסאפ או בדוא“ל eliahu1998@gmail.com.

ביטול בידי העסק

אם העסק לא יוכל לספק את השירות, הוא יחזיר ללקוח את כל מה ששולם.

9. הגבלת אחריות

אחריות העסק בכל הנוגע לשירות מוגבלת לסכום ששילם הלקוח בפועל.

העסק אינו אחראי:

• לתקלות בציוד ההקרנה באירוע.
• לאובדן הקובץ אחרי מסירתו.
• לנזק שנגרם משימוש בסרטון שלא בהתאם לתקנון.

10. פרטיות

איסוף המידע והשימוש בו, כולל התמונות שהלקוח שולח, מתוארים במדיניות הפרטיות.

11. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל השירות יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

• וואטסאפ: בכפתורי הוואטסאפ שבכל עמוד באתר.
• דוא“ל: eliahu1998@gmail.com